Политика конфиденциальности
⚠️ Черновик — проходит юридическую проверку.
1. Для кого и кто отвечает
Политика относится к пользователям ZetLink (владельцам страниц и их командам), а также к посетителям и покупателям страниц на ZetLink. Для данных аккаунта ZetLink — оператор. Данные, отправленные через формы, заказы и бронирования на странице, принадлежат владельцу этой страницы; ZetLink обрабатывает их по его поручению.
2. Какие данные мы собираем
От владельцев страниц: имя, e-mail или Telegram ID, телефон (если указан), контент страниц и файлы, история платежей (без номера карты), тип устройства и IP-адрес для сеансов входа. От посетителей: статистика без cookie — IP-адрес не хранится, используются анонимный хеш, меняющийся каждый день, страна, устройство и источник. От покупателей: имя, телефон, адрес и комментарий, указанные в форме или заказе; Telegram ID — если заказ оформлен в Telegram, чтобы сообщать о статусе. Биометрические данные не собираются.
3. Cookie и рекламные пиксели
Статистика ZetLink не использует cookie. Если владелец страницы подключил рекламные пиксели (Meta, Google, Яндекс, TikTok, VK), они загружаются только после согласия посетителя; выбор запоминается в этом браузере.
4. Для чего
Для оказания услуги; доставки заявок, заказов и бронирований владельцу страницы; уведомления покупателя о статусе заказа и брони; приёма платежей; защиты от мошенничества и нарушений; выполнения требований закона.
5. Кому передаём
Только с поставщиками, необходимыми для работы сервиса: хостинг и хранилище файлов, платёжные системы (Payme, Click, Paddle, Telegram), Telegram, доставка SMS и e-mail, AI-помощник для текстов (только текст владельца и только когда он пользуется AI). Если владелец страницы подключил Google Sheets, CRM или вебхук, заявки и заказы его страницы передаются туда. Данные не продаются и не используются для рекламы ZetLink. Госорганам — только в случаях, предусмотренных законом.
6. Сколько храним
Данные аккаунта — до удаления аккаунта. Заявки и заказы — пока их не удалит владелец страницы или не удалит свой аккаунт. Статистика — 25 месяцев. Коды входа — несколько минут. При удалении аккаунта удаляются страницы, товары, заказы, бронирования, заявки и файлы, а человек обезличивается; записи о платежах и решения модерации хранятся в сроки, установленные законом.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, экспорт и удаление данных, а также отозвать согласие. Владельцы страниц делают это сами в настройках (Экспорт, Удалить аккаунт). Покупатели и посетители обращаются к владельцу страницы или на privacy@zetlink.cc — мы передадим запрос владельцу. Мы отвечаем в течение 10 дней.
8. Безопасность
Шифрованное соединение, серверные сессии. Ключи платёжных систем и токены ботов хранятся в зашифрованном виде. Данные карт в ZetLink не хранятся. Страница «Мои покупки» открывается по SMS-коду на телефон. При утечке мы уведомим в сроки, установленные законом.